Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk

• Cégnév: Creative Brothers Korlátolt Felelősségű Társaság
• Képviselő: Benedek Kitti
• Székhely: 7630 Pécs, Nagykozári út 62.
• Cégjegyzékszám: 02 09 086124
• Adószám: 27412600-2-02
• E-mail: bercibutor@gmail.com
• Telefon: +36 30 251 5822

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Creative Brothers Kft. (a továbbiakban: Vállalkozó) és a Megrendelő között létrejövő szerződéses jogviszonyra vonatkoznak. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Vállalkozó által nyújtott valamennyi szolgáltatásra, beleértve az egyedi bútorgyártást, bútor tervezést, összeszerelést, féltetők kivitelezését, parkettázást, design falburkolatokat, költöztetést és nyílászáró beszerelést.

A Megrendelő az árajánlat elfogadásával, illetve a megrendelés leadásával elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. A szerződés tárgya és a megrendelési folyamat

2.1. A szerződés tárgya

A Vállalkozó az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Egyedi bútorgyártás (konyhabútor, beépített szekrény, gardróbszekrény, előszoba-, háló-, gyerekszoba-, fürdőszobabútor, könyvespolc)
• Bútor tervezés 3D látványtervvel
• Bútor összeszerelés
• Féltetők tervezése és kivitelezése
• Parkettázás (laminált és valódi fa)
• Design falburkolatok
• Költöztetés – bútor szét- és összeszerelés
• Nyílászáró beszerelés

2.2. A megrendelési folyamat

1. Árajánlat kérés: A Megrendelő a weboldalon található űrlapon, e-mailben vagy telefonon kérhet árajánlatot. Az árajánlat kéréséhez a Megrendelő megadja az igényelt szolgáltatás típusát, helyszínét és egyéb releváns információkat.
2. Helyszíni felmérés: Egyedi bútorgyártás és beépítést igénylő munkák esetén a Vállalkozó ingyenes helyszíni felmérést végez, amelynek során felveszi a pontos méreteket és egyezteti a részleteket a Megrendelővel.
3. Árajánlat küldése: A Vállalkozó a felmérés vagy a megkeresés alapján részletes, írásbeli árajánlatot küld a Megrendelőnek.
4. Visszaigazolás és szerződéskötés: A Megrendelő az árajánlat elfogadásával és az előleg megfizetésével létrehozza a szerződéses jogviszonyt. A szerződés a visszaigazolás pillanatában jön létre.

3. Árak és fizetési feltételek

• Árajánlat érvényessége: Az árajánlat a kiállítás napjától számított 30 napig érvényes, kivéve, ha az árajánlatban eltérő érvényességi idő szerepel.
• Árak: Az árajánlatban feltüntetett árak nettó árak, amelyekhez a hatályos jogszabályok szerinti ÁFA hozzáadódik, amennyiben a Vállalkozó ÁFA-köteles. Az árak tartalmazzák az anyagköltséget és a munkadíjat, de nem tartalmazzák a szállítási költséget, hacsak az árajánlat másként nem rendelkezik.
• Előleg: A megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg a Megrendelő az árajánlatban meghatározott összegű előleget fizet, amely általában a teljes ár 50%-a. Az előleg a megrendelés feltétele.
• Végszámla: A fennmaradó összeget a Megrendelő a munka befejezését és az átadás-átvételt követően, a végszámla kézhezvételétől számított 8 napon belül köteles megfizetni.
• Fizetési mód: Banki átutalás vagy készpénzes fizetés. A fizetési módról a felek az árajánlat elfogadásakor állapodnak meg.
• Késedelmi kamat: Fizetési késedelem esetén a Vállalkozó a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számíthatja fel.

4. Teljesítési határidők

• A teljesítési határidőt a Vállalkozó az árajánlatban jelöli meg. A határidő az előleg beérkezésének napjától számítódik.
• A Vállalkozó a teljesítési határidő változásáról haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt.
• A teljesítési határidő meghosszabbodik, amennyiben a késedelem a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból (pl. helyszín nem hozzáférhető, módosítási igény) következik be.
• Vis maior esetén (pl. természeti katasztrófa, járvány, anyaghiány) a Vállalkozó mentesül a határidő betartásának kötelezettsége alól a vis maior időtartamával megegyező időre.

5. Jótállás és szavatosság

5.1. Egyedi gyártású bútorok

• A Vállalkozó az egyedi gyártású bútorokra az átadástól számított 24 hónapos jótállást vállal a gyártási hibákra.
• A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, a nem megfelelő karbantartásból, vagy a Megrendelő által okozott sérülésekből eredő hibákra.

5.2. Bútor összeszerelés

• A Vállalkozó az összeszerelési munkára az átadástól számított 6 hónapos jótállást vállal.
• A jótállás az összeszerelés minőségére vonatkozik, nem terjed ki a bútor eredeti gyártási hibáira.

5.3. Parkettázás és falburkolat

• A Vállalkozó a parkettázási és falburkolási munkákra az átadástól számított 12 hónapos jótállást vállal.

5.4. Féltetők

• A Vállalkozó a féltetők kivitelezésére az átadástól számított 24 hónapos jótállást vállal a szerkezeti hibákra.

5.5. Szavatosság

A kellékszavatossági igényeket a Ptk. 6:159. §-a alapján, az átadástól számított 2 éven belül lehet érvényesíteni. A Megrendelő a hiba felfedezése után haladéktalanul köteles azt közölni a Vállalkozóval.

6. Megrendelő jogai és kötelezettségei

• A Megrendelő jogosult az árajánlatban meghatározott minőségű és mennyiségű szolgáltatásra a megállapodott határidőn belül.
• A Megrendelő köteles a helyszíni felméréshez és a munkavégzéshez szükséges hozzáférést biztosítani.
• A Megrendelő köteles a munka megkezdése előtt a munkaterületet kiüríteni és előkészíteni, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.
• A Megrendelő köteles a módosítási igényeket írásban, haladéktalanul jelezni. A módosítási igények a teljesítési határidő és az ár változásával járhatnak.
• A Megrendelő köteles az elkészült munkát az átadás-átvétel keretében megvizsgálni és az esetleges észrevételeket jegyzőkönyvben rögzíteni.
• A Megrendelő köteles a fizetési kötelezettségeit határidőben teljesíteni.

7. Vállalkozó jogai és kötelezettségei

• A Vállalkozó köteles a megrendelt szolgáltatást szakszerűen, az árajánlatban meghatározott minőségben és mennyiségben teljesíteni.
• A Vállalkozó köteles a munkaterületet a munka befejezése után rendben átadni.
• A Vállalkozó jogosult alvállalkozót igénybe venni, de az alvállalkozó tevékenységéért úgy felel, mintha azt maga végezte volna.
• A Vállalkozó jogosult a munka megkezdését megtagadni vagy felfüggeszteni, amennyiben a Megrendelő az előleget nem fizette meg, vagy a munkaterületet nem biztosítja.
• A Vállalkozó köteles a Megrendelőt tájékoztatni, amennyiben a megrendelés teljesítése során olyan körülmény merül fel, amely az ár vagy a határidő módosítását teszi szükségessé.

8. Felelősségkorlátozás

• A Vállalkozó felelőssége a szerződésszegéssel okozott kárért a megrendelés összegét nem haladhatja meg, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkat.
• A Vállalkozó nem felel a Megrendelő által megadott hibás méretek, információk vagy utasítások következményeiért.
• A Vállalkozó nem felel az olyan károkért, amelyek vis maior, a Megrendelő vagy harmadik személy magatartása miatt következtek be.
• A természetes anyagok (fa, furnér) esetében az enyhe szín- és textúraeltérések nem minősülnek hibának, azok az anyag természetes tulajdonságaiból adódnak.

9. Reklamáció és panaszkezelés

• A Megrendelő reklamációját írásban (e-mailben a bercibutor@gmail.com címen, vagy postai úton) nyújthatja be.
• A Vállalkozó a reklamációt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban tájékoztatja a Megrendelőt az eredményről és a megtett intézkedésekről.
• Megalapozott reklamáció esetén a Vállalkozó – választása szerint – a hibát kijavítja, a munkát újra elvégzi, vagy az arányos árleszállítást biztosítja.
• Amennyiben a felek közötti vitát tárgyalás útján nem sikerül rendezni, a Megrendelő a Baranya Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.).

10. Adatkezelés

A Vállalkozó a Megrendelő személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a Vállalkozó Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

11. Vegyes rendelkezések

• Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadóak.
• A felek közötti jogvitákra a magyar jog az irányadó.
• A felek megkísérlik vitáikat békés úton rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogvita eldöntésére a Pécsi Járásbíróság, illetve hatáskörtől függően a Pécsi Törvényszék illetékes.
• A Vállalkozó fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A közzétételt megelőzően megkötött szerződésekre a megkötéskor hatályos ÁSZF vonatkozik.
• Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.